Click & Collect Eatorder
Offrez à vos clients la liberté de commander en ligne et de venir récupérer leur repas sans attente. Grâce à notre système Click & Collect intuitif, vous simplifiez la gestion des commandes et offrez une expérience fluide , pratique pour eux, efficace pour vous.
À quelles enseignes s’adresse le Click & Collect ?
Restauration rapide
Idéal pour les fast-foods qui veulent accélérer la prise de commande et offrir un retrait express sans créer d’attente.
Chaînes & franchises
Une solution pensée pour les enseignes multi-sites qui souhaitent harmoniser la commande en ligne et .
Restaurants traditionnels
Convient aux restaurants voulant proposer un service flexible aux clients pressés, sans perturber le service en salle.
À emporter
Parfait pour les restaurants spécialisés dans le take-away qui veulent fluidifier les retraits aux heures de rush.
Gros volumes
Adapté aux établissements ayant un fort flux de commandes, nécessitant une organisation structurée et des retraits fluides.
Petits espaces
Une solution idéale pour optimiser la prise de commande même dans un restaurant où l’espace est limité.
Le client passe commande depuis votre site ou votre application
Votre client accède à votre menu en ligne, disponible 24h/24.
Il sélectionne ses produits, personnalise son repas et choisit l’heure de retrait qui lui convient.
Tout est pensé pour être simple, rapide et intuitif — une expérience sans friction, directement depuis son smartphone ou son ordinateur.
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Fonctionnement Eatorder !
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Vous recevez instantanément la commande dans votre interface de gestion
Dès la validation, la commande apparaît dans votre back-office ou dans votre caisse, sans aucune manipulation supplémentaire.
Le système centralise toutes les commandes Click & Collect pour vous permettre d’anticiper les préparations et de mieux organiser votre cuisine.
Plus de prise de note manuelle, plus d’erreurs au téléphone.
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Vous préparez les plats en amont, à votre rythme
Grâce à la planification choisie par le client, votre équipe gagne en visibilité et en sérénité.
Vous préparez les commandes au bon moment, sans surcharge aux heures de pointe.
Résultat : une cuisine mieux organisée, moins de stress, et des commandes toujours prêtes à temps.
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Le client récupère sa commande à l’heure prévue, sans attente
À son arrivée, le client n’a plus qu’à récupérer sa commande — aucun passage en caisse, aucune file d’attente.
Cette fluidité améliore l’expérience et fidélise immédiatement la clientèle.
Vous réduisez l’encombrement en salle et optimisez le flux de personnes aux heures de rush.
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Vous accédez à un tableau de bord complet en back-office
Toutes les commandes sont enregistrées dans votre espace de gestion.
Vous retrouvez l’historique, les statistiques de vente, les heures les plus actives, les produits les plus commandés, etc.
Ces données vous aident à ajuster votre menu, votre organisation et à mieux comprendre les comportements de vos clients.
Pourquoi choisir Eatorder ?
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Le client commande depuis son mobile ou ordinateur, vient récupérer sa commande sans file d’attente.
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Gestion centralisée des commandes, préparation anticipée, moins de stress en période d’affluence.
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Ils choisissent l’heure de retrait, modifient leur commande avant validation, et évitent l’attente.
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Tout est automatisé : menu, choix, paiement, confirmation .
moins de marge d’erreur qu’au téléphone.
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Un mode de vente supplémentaire, accessible en permanence, pour toucher des clients qui préfèrent commander à l’avance.
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Le module Click & Collect s’imbrique naturellement dans votre système existant (caisse, bornes, gestion de stock).
Ils nous font confiance
Questions fréquentes — Eatorder
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Vos clients commandent directement depuis votre site ou application, choisissent leurs produits, valident leur panier et sélectionnent une heure de retrait. Le processus est rapide, intuitif et accessible depuis n’importe quel smartphone.
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Oui. Vous pouvez définir vos horaires d’ouverture, vos créneaux disponibles, limiter le nombre de commandes par créneau et même bloquer certaines périodes lors de pics d’affluence.
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Le Click & Collect permet le paiement en ligne sécurisé via carte ou portefeuille électronique. Cela évite les files d’attente, réduit les erreurs et fluidifie le retrait.
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Bien sûr. Depuis votre interface, vous activez ou désactivez le service en un clic, ou programmez des jours/horaires spécifiques pour le retrait.
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Aucune installation lourde. Le système fonctionne immédiatement avec vos équipements MaksFlow. Une simple configuration initiale suffit.
Des solutions pour aller plus loin

